Doručenie a platba

Našou snahou je každú objednávku vybaviť čo najskôr, ako je to možné. Zásielky odosielame spravidla denne (teda v pracovné dni) a doručované bývajú tiež spravidla nasledovný pracovný deň po našom odoslaní.

Doporučujeme Vám objednávať s nejakou časovou rezervou. Väčšina ponúkaných produktov sa vyrába na mieru. Ide o množstvo rôznych variant a rôzne technológie výroby. Tak môže výroba chvíľu trvať. Snažíme sa, aby ste mali objednávku doma do cca 5-7 pracovných dní po objednaní a prípadnom odsúhlasení dizajnu.

Možnosti dopravy:

Packeta (bývalá Zásielkovňa):
Zásielku si môžete nechať poslať na niektorý z viac ako 1200 výdajných miest alebo samoobslužných Z-boxov. Na výdajnom mieste Vás bude zásielka čakať spravidla už nasledovný pracovný deň po našej expedícii. - Pri odosielaní objednávky vyberiete na ktorú pobočku si želáte zásielku doručiť. - Po našej expedícii dostanete e-mail s číslom zásielky a môžete sledovať, kde sa nachádza.

- Keď bude zásielka na výdajnom mieste, tak Vám príde SMS a e-mail s heslom. Zásielku si môžete do 7 dní vyzdvihnúť.
- Na vyzdvihnutie zásielky stačí poznať heslo, ktoré Vám príde e-mailom a SMSkou.
- Ak Vám na vyzdvihnutie zásielky nestačí 7 dní, po zaslaní SMS je možné lehotu predĺžiť.
- Doručenie nasledovný pracovný deň na výdajné miesto negarantujú, stáva sa, že zásielka je pripravená až o deň neskôr. Týka sa to hlavne menších miest. Ak chcete mať väčšiu istotu doručenia nasledovný pracovný deň, vyberte si na doručenie kuriéra.

Cena dopravy pri objednávke do 50 € je 3,95 €. Pri objednávke nad 50 € je doprava ZADARMO.

Doručenie kuriérom:
Zásielka Vám bude doručená spravidla nasledujúci pracovný deň od expedície. O pohybe zásielky ste informovaný.

- Po odoslaní zásielky Vám kuriérska firma pošle e-mail, kde budú detaily zásielky, podľa jej čísla sa dá on-line sledovať pohyb zásielky.
- Dva pokusy o doručenie.
- Telefonické avízo - príjemca je vopred informovaný o dobe doručenia zásielky.
- Doručenie nasledovný pracovný deň sa síce negarantuje, ale snažia sa o čo najskoršie doručenie.

Cena dopravy pri objednávke do 50 € je 4,95 € Pri objednávke nad 50 € je doprava ZADARMO.

Slovenská pošta:
Vzhľadom na mimoriadne nízku kvalitu služieb, prostredníctvom Slovenskej pošty štandardne nedoručujeme. Ak máte záujem o doručenie zásielky prostredníctvom tejto spoločnosti, kontaktujte nás.

Spôsoby úhrady:

Dobierka:
zaplatíte priamo doručovateľovi pri preberaní zásielky. Pri platbe týmto spôsobom účtujeme poplatok 2 €.

Platba platobnou kartou Visa, Maestro, MasterCard cez bezpečnú platobnú bránu:
Po odoslaní objednávky budete presmerovaný na zabezpečenú platobnú bránu, kde môžete hneď zaplatiť svojou platobnou kartou. Neznamená to, že budete platiť kartou pri preberaní zásielky (to je platba na dobierku).

Poskytovateľom platobnej brány je spoločnosť ComGate Payments, a.s.

Kontaktné údaje na platobnú bránu v prípade reklamácie alebo dotazov k platbám:
ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267

Rýchly bankový prevod (platobné tlačítko) cez bezpečnú platobnú bránu:
Po odoslaní objednávky budete presmerovaní na internet banking Vašej banky, kde bude pripravený príkaz na úhradu, ktorý iba autorizujete. Podporuje viaceré slovenské banky.

Poskytovateľom platobnej brány je spoločnosť ComGate Payments, a.s.

Bankový prevod:
uskutočníte úhradu, objednaný tovar odošleme po pripísaní úhrady.

PayPal:
pohodlná platba prostredníctvom platobnej brány. Kto pozná, tak vie:)